Linkek a témában:
A repülő késésénél is jár a kártalanítás
Sokan nem is tudják, milyen jogok illetik meg őket a repülőjáratuk késése vagy törlése esetén, pedig az európai szabályok szerint jelentős késés esetén jár a kártalanítás. Bár a légitársaságok sokszor kibújnak a fizetés alól rendkívüli körülményekre hivatkozva, egy tavaly októberben megerősített szabálynak köszönhetően felcsillant a remény, hogy ezentúl többen juthatnak hozzá a nekik járó kártérítéshez.
Ekkora kártérítést kaphatunk, ha késik a repülő
Mit gondolsz, mi miatt érkezik a legtöbb panasz a fogyasztóvédelemhez a légitársaságokkal kapcsolatban? Jól gondolod, a poggyászméretek és a késések miatt! Van néhány dolog, amit nem árt tudni!
Légitársaságok kártérítési felelőssége
Ha a járatod késik, illetve ha járattörlés vagy túlfoglalás miatt nem utazhatsz a tervezett időben, az Európai Unió 261/2004/EK rendelete szerint megilletnek bizonyos jogok, ha:
- a repülőtér, ahonnan indulsz, az EU területén található, vagy
- a járatod az EU területére érkezik uniós, izlandi, norvég vagy svájci légitársasággal.
Légiutasok jogai járatkésés esetén
A megszerezhető kártalanítás összegét a 261/2004 EK rendelet szabályozza. A kártalanítás nagysága függ a késés hosszától és a repült távolságtól. Nem függ viszont a repülőjegy árától, azaz ugyanannyi kártalanítás jár akkor is, ha fapados jeggyel vagy business class jeggyel utaztunk. Az alábbi táblázat összegzi a jogos kártalanítások összegét.
Mikortól kell egy légitársaságnak kártérítést fizetnie?
Az Európai Unió Bíróságának 2014. szeptember 4-én hozott határozata szerint az Unió egész területén az érkezési időhöz képest számított három órát meghaladó késés esetén, bármely utas kompenzációt igényelhet. De pontosan mi is számít érkezési időnek?
Reptéri sztrájk miatt is jár a kártérítés
A repülőtéri sztrájkok sok utazó életét keserítik meg évről-évre, ilyenkor önhibánkon kívül akár napokat is rostokolhatunk a továbbutazás reményében valamelyik légikikötőben sokszor embertelen körülmények között.